miércoles, 7 de octubre de 2009

Psicología de la Informática

Introducción:
El uso de las redes sociales se ha vuelto el denominador común entre la
mayoría de los jóvenes. Páginas como Orkut y Facebook tienen millones de usuarios
en todo el mundo, la mayoría de ellos son jóvenes de edades comprendidas entre 12 y
25 años.
Páginas como las ya citadas son puntos de encuentro de miles de jóvenes
paraguayos, principalmente adolescentes.
Con diversas finalidades, éstos ingresan a las páginas en busca de algo que tal
vez no puedan encontrar de manera tan sencilla en el mundo común, en el mundo
físico, en el relacionamiento social real.
Aunque es trabajo de los padres, en la mayoría de los casos, controlar las
actividades de su hijo/a en la red, a muchos les es prácticamente imposible hacerlo. La
afirmación en la que la edad es la culpable de la falta de acercamiento suele ser la más
recurrente como respuesta al primer interrogante. Sin embargo, muchos padres ven
en estas redes sociales on-line la oportunidad de que su hijo/a haga amigos y conozca
personas de su edad con sus mismos intereses y, por lo tanto, dan libertad a sus hijos
de administrar su tiempo en las redes a voluntad.
Considerando la sociedad en la que vivimos, ninguna de las opciones es la
mejor. Adecuándonos a la época, el uso de internet es básico en todos los niveles: de
formación, económico y social.
Los tiempos cambian, pero los adolescentes parecen seguir con las mismas
necesidades de comprensión y afecto, tan típicas en cualquier edad pero acentuadas
de sobremanera en ellos.
La oportunidad que brindan las redes sociales a los jóvenes, en este caso, es
clara e imperdible: con el uso de un simple aparato, una búsqueda y el tipeo de
algunas palabras son suficientes para hallar personas con las características que se
requieren, al menos en teoría.
Las sub redes, es decir, las comunidades o grupos, son la manera por la que el
relacionamiento social típico fue reemplazado. Juegos, encuestas, debates,
informaciones, “levantes”. Todos aspectos y caras de una misma moneda, ya que para
algunos es una u otra, pero siempre el mismo fin: relacionamiento.

Capítulo 1
El Problema y la Delimitación del
Problema

1.1. El Problema.
1.1.1. El Planteamiento del problema.
El reemplazo que muchos adolescentes hacen del relacionamiento social
típico, de cara a cara, por el informatizado, por medio de las comunidades y grupos,
seguidas por programas de mensajería instantánea como Messenger o GTalk, es
notable.
Aunque para muchos jóvenes este reemplazo es claramente viable, debido a
razones que ya expondremos más adelante, también tiene sus repercusiones
negativas en ellos.
El intercambio de informaciones por estos medios es intenso. Desde
intercambio de números telefónicos hasta datos privados de índole sexual,
constituyen los tópicos sobre los cuales se construye la inmensa estructura de lo que
es hoy, si no el primero, el segundo, de los medios de comunicación más utilizados por
los paraguayos de 12 a 25 años y, principalmente, por los adolescentes.
1.1.2. Formulación del problema.
¿Qué impactos de carácter social tiene el uso de las rede sociales en los
adolescentes paraguayos?
1.2. Delimitación del problema.
La investigación busca evaluar el nivel de uso de las redes sociales y sus
posibles repercusiones, tanto positivas como negativas, en el relacionamiento
social típico, entendiéndose por típico lo llevado a cabo en persona, “de cara a
cara”.
1.2.1. Ubicación geográfica.
La ciudad de Asunción.
1.3. Limitantes de la investigación.
Se presentan algunos elementos que podrían surgir como limitantes de
la investigación.
- La actitud de la muestra para con los métodos de recaudación de datos.
- El acceso de la muestra a internet.
1.4. Objetivos del trabajo.
1.4.1. Objetivo general.

El objetivo del trabajo es:
- Medir las repercusiones sociales del uso de las redes en los jóvenes.
1.4.2. Objetivos específicos.
Más específicamente, los objetivos son:
- Medir el uso de las redes sociales en los jóvenes.
- Determinar una media de tiempo utilizado por éstos en las redes
sociales.
- Determinar los usos dados a las redes.
- Medir los impactos positivos y negativos del uso de las redes.

Capítulo 2
Marco Teórico


Desde su ingreso, los sitios de redes sociales tales como MySpace, Facebook,
Cyworld, Twitter, Meeterh y Bebo han atraído a millones de usuarios, muchos de los
cuales han integrado estos sitios en sus prácticas diarias. El primer sitio de redes
sociales reconocibles puesto en marcha en 1997 - SixDegrees.com permitía a los
usuarios crear perfiles, lista de amigos y amigos de sus amigos. De 1997 a 2001,
AsianAvenue, Blackplanet y MiGente permitían a los usuarios crear relaciones
personales y profesionales, creando perfiles que permitían a los usuarios identificar
amigos en sus redes sin pedir la aprobación de esas conexiones. Figura 1 en el
apéndice se describe el importante lanzamiento y re-lanzamiento de las fechas clave
SRS dentro de la industria.
Desde entonces diversas redes se han creado unas permanecen y otras han
desaparecido, según la zona geográfica el líder puede ir cambiando, pero a la fecha
(2009) los principales competidores a nivel mundial son: Hi5, MySpace, Facebook,
Twitter.
Ryze.com se inició en 2001 para ayudar a las personas aprovechar sus
objetivos empresariales y profesionales mediante la creación de redes profesionales.
Su premisa fue proporcionar una red de apoyo para los consumidores en un entorno
profesional que les permita la búsqueda de puestos de trabajo, hacer las conexiones
de empresas, y potenciar las comunidades virtuales para las necesidades de las
empresas en general. LinkedInn también fue creado para capturar este segmento de
mercado y ha evolucionado hasta ser el estándar de la industria profesional para la
creación de redes con muchas de las características de redes sociales adoptadas en el
sitio.
MySpace se instaló en 2003 y se ha diferenciado de otros sitios por que permite
a los usuarios personalizar sus páginas. Los adolescentes fueron los primeros en
adoptarlo y MySpace floreció a través de la atracción de este grupo demográfico.
MySpace incluso ha modificado su política de usuario para permitir a los menores de
edad crear sus propios perfiles a raíz de la demanda en el segmento de mercado.
Conforme el sitio ha crecido, tres poblaciones se empezaron a formar: los músicos /
artistas, jóvenes, y adultos en su etapa posterior a la universidad.
Facebook fue creado originalmente para apoyar a las redes universitarias, en
2004 los usuarios del sitio estaban obligados a proporcionar las direcciones de correo
electrónico asociada con las instituciones educativas. Este requisito lo llevo a ser un
modelo de acceso relativamente cerrado y por lo que los usuarios tenían la percepción
de la web como un sitio íntimo y privado de una comunidad demográfica cerrada.
Facebook posteriormente se ha ampliado para incluir a los estudiantes de secundaria,
profesionales, y finalmente todos los usuarios potenciales de Internet. A diferencia de
otros SRS, en Facebook los usuarios sólo pueden hacer públicos sus perfiles a otros
usuarios del sitio. Otra característica que distingue a Facebook es la capacidad para
desarrolladores externos de crear aplicaciones lo que permite a los usuarios
personalizar sus perfiles y realizar otras tareas, tales como comparar las preferencias
de las películas.
El plan de negocio para las SRS es el de conjuntar al mayor número de
miembros posibles, esto lo han logrado ofreciendo diversas herramientas que
garantizan la fidelidad de los usuarios, dentro de estas herramientas se encuentran:
búsqueda de contactos, mensajería instantánea, correo electrónico, diseminación de
información personal, compartir fotos, videos y mensajería instantánea en mensajes
de texto. Todas estas herramientas están en constante mejora para satisfacer el
cambio de las necesidades en los clientes. En la actualidad con le herramienta de
búsqueda de contactos, cualquier usuario puede construir de una forma muy rápida su
red social, esto generando búsquedas por alguno de los siguientes atributos: correo
electrónico, nombre, localización geográfica, historial académico o incluso algunas
otras redes sociales o intereses en específico. Otro método de comunicación en las
SRS es la mensajería instantánea, la cual se ha convertido en la manera más rápida,
fácil y económica de comunicarse dentro de ellas. Esta herramienta ha tenido un gran
éxito gracias a que no es necesario instalar complementos para lograr la
comunicación, todos los contactos se ven de una forma natural y compartir mensajes.
Adicionalmente, muchos de los sitios permiten crear salas de conversaciones para
invitar a contactos a participar en ciertos temas de interés. Una herramienta más que
permiten las SRS es el correo electrónico, el cual viene incluido con el uso de la red y
resulta de mucha conveniencia debido a que los usuarios pueden hacer todo en un
solo sitio.
El software germinal de las redes sociales parte de la teoría de los Seis grados
de separación, según la cual toda la gente del planeta está conectada a través de no
más de seis personas. De hecho, existe una patente en EEUU conocida como six
degrees patent por la que ya han pagado Tribe y LinkedIn. Hay otras muchas patentes
que protegen la tecnología para automatizar la creación de redes y las aplicaciones
relacionadas con éstas.
En The social software weblog han agrupado 120 sitios web en 10 categorías y
QuickBase también ha elaborado un completo cuadro sobre redes sociales en
Internet.
El origen de las redes sociales se remonta, al menos, a 1995, cuando Randy
Conrads crea el sitio web classmates.com. Con esta red social se pretende que la
gente pueda recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio,
instituto, universidad, etcétera.
En 2002 comienzan a aparecer sitios web promocionando las redes de círculos
de amigos en línea cuando el término se empleaba para describir las relaciones en las
comunidades virtuales, y se hizo popular en 2003 con la llegada de sitios tales como
MySpace o Xing. Hay más de 200 sitios de redes sociales, aunque Friendster ha sido
uno de los que mejor ha sabido emplear la técnica del círculo de amigos. La
popularidad de estos sitios creció rápidamente y grandes compañías han entrado en el
espacio de las redes sociales en Internet. Google lanzó Orkut en el 2004. Otros
buscadores como KaZaZZ! y Yahoo crearon redes sociales en 2005.
En estas comunidades, un número inicial de participantes envían mensajes a
miembros de su propia red social invitándoles a unirse al sitio. Los nuevos
participantes repiten el proceso, creciendo el número total de miembros y los enlaces
de la red. Los sitios ofrecen características como actualización automática de la libreta
de direcciones, perfiles visibles, la capacidad de crear nuevos enlaces mediante
servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea. Las redes
sociales también pueden crearse en torno a las relaciones comerciales.

Las herramientas informáticas para potenciar la eficacia de las redes sociales
online (‘software social’), operan en tres ámbitos, "las 3Cs", de forma cruzada:
® Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos).
® Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades).
® Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos).
El establecimiento combinado de contactos (blended networking) es una
aproximación a la red social que combina elementos en línea y del mundo real para
crear una mezcla. Una red social de personas es combinada si se establece mediante
eventos cara a cara y una comunidad en línea. Los dos elementos de la mezcla se
complementan el uno al otro.

Capítulo 3
Marco metodológico
3.1. Metodo:
Para la presente investigación, los métodos elegidos son el cualitativo y el
cuantitativo.
Cualitativo en cuanto a los aspectos conductuales modificados en el proceso
habitual o “típico” del relacionamiento social.
Cuantitativo en cuanto al nivel de influencia de las redes sociales en los hábitos
de la muestra, en la cantidad de tiempo empleado para su uso y los lazos formados
por medio de ellas.
3.2. Instrumentos:
En cuanto al aspecto cualitativo de la investigación, se recurrirá a la
observación directa de los aspectos conductuales de los usuarios de las redes.
En cuanto al aspecto cuantitativo, se empleará la encuesta a jóvenes de 14 a 17
años.
3.3. Población:
Para la selección de la población, se optó por la Ciudad de Asunción, por ser de
gran número habitacional y por el acceso de sus habitantes a diferentes medios de
socialización.
3.4. Muestra:
Se ha seleccionado como muestra a jóvenes de 14 a 17 años que asistan al 1º
curso de la Educación Media de las siguientes instituciones.
- Colegio Nacional Naciones Unidas.
- American. Colegio de la Universidad Americana.
- Colegio Dante Alighieri, Fernando de la Mora.


Capítulo 4
Presentación y Análisis de Resultados


4.1. Presentación de datos:
Colegio Nacional Naciones Unidas.
Rango de edad de entrevistados: 15 a 17 años.
1. ¿Tenés internet en casa?
Sí 5
No 17
2. ¿Conocés el Orkut?
Sí 17
No 5
3. ¿Tenés Orkut?
Sí 13
No 9
4. ¿Conociste amigos por medio del Orkut?
Sí 10
No 12
5. ¿Conociste a tu pareja (o ex) por el Orkut?
Sí 0
No 22
6. ¿Cuándo abriste tu cuenta del Orkut?
2007 4
2008 5
2009 4
Ninguno 9
7. ¿Cuántas horas por día accedés a internet?
a) menos de 3 13
b) más de 3, menos de 5 2
c) más de 5 0
d) no accede 7
8. ¿Conocés juegos como Counter, WOW, Magic, Call of Duty, etc.?
Sí 6
No 14
Ninguno 2
9. ¿Jugás en línea?
Sí 5
No 15
Ninguno 2
10. ¿Cuántas horas por día jugás (en o fuera de línea)?
a) menos de 3 6
b) más de 3, menos de 5 0
c) más de 5 0
d) ninguna 16
11. ¿Consideras que tenés más amigos en internet que fuera de ella?
Sí 4
No 16
Ninguno 2
12. Si tu respuesta es afirmativa, ¿tus padres lo aprueban?
Sí 2
No 2
Ninguno 18
13. ¿Consideras que salís menos de casa desde que usas internet?
Sí 5
No 14
Ninguno 3


American. Colegio de la Universidad Americana.
Rango de edad de entrevistados: 15 a 17 años.
1. ¿Tenés internet en casa?
Sí 10
No 0
2. ¿Conocés el Orkut?
Sí 10
No 0
3. ¿Tenés Orkut?
Sí 9
No 1
4. ¿Conociste amigos por medio del Orkut?
Sí 7
No 3
5. ¿Conociste a tu pareja (o ex) por el Orkut?
Sí 0
No 10
6. ¿Cuándo abriste tu cuenta del Orkut?
2007 7
2008 2
2009 0
Ninguno 1
7. ¿Cuántas horas por día accedés a internet?
a) menos de 3 3
b) más de 3, menos de 5 3
c) más de 5 3
d) no accede 1
8. ¿Conocés juegos como Counter, WOW, Magic, Call of Duty, etc.?
Sí 8
No 2
Ninguno 0
9. ¿Jugás en línea?
Sí 4
No 6
Ninguno 0
10. ¿Cuántas horas por día jugás (en o fuera de línea)?
a) menos de 3 5
b) más de 3, menos de 5 3
c) más de 5 0
d) ninguna 0
11. ¿Consideras que tenés más amigos en internet que fuera de ella?
Sí 0
No 10
Ninguno 0
12. Si tu respuesta es afirmativa, ¿tus padres lo aprueban?
Sí 0
No 0
Ninguno 0
13. ¿Consideras que salís menos de casa desde que usas internet?
Sí 4
No 6
Ninguno 0


Colegio Dante Alighieri, Ciudad de Fernando de la Mora.
Rango de edad de entrevistados: 15 a 17 años.
1. ¿Tenés internet en casa?
Sí 24
No 4
2. ¿Conocés el Orkut?
Sí 28
No 0
3. ¿Tenés Orkut?
Sí 24
No 4
4. ¿Conociste amigos por medio del Orkut?
Sí 20
No 8
5. ¿Conociste a tu pareja (o ex) por el Orkut?
Sí 2
No 26
6. ¿Cuándo abriste tu cuenta del Orkut?
2007 12
2008 10
2009 3
Ninguno 2
años anteriores 1
7. ¿Cuántas horas por día accedés a internet?
a) menos de 3 18
b) más de 3, menos de 5 7
c) más de 5 3
d) no accede 0
8. ¿Conocés juegos como Counter, WOW, Magic, Call of Duty, etc.?
Sí 13
No 15
Ninguno 0
9. ¿Jugás en línea?
Sí 5
No 23
Ninguno 0
10. ¿Cuántas horas por día jugás (en o fuera de línea)?
a) menos de 3 18
b) más de 3, menos de 5 1
c) más de 5 0
d) ninguna 9
11. ¿Consideras que tenés más amigos en internet que fuera de
ella?
Sí 4
No 24
Ninguno 0
12. Si tu respuesta es afirmativa, ¿tus padres lo aprueban?
Sí 7
No 3
Ninguno 18
13. ¿Consideras que salís menos de casa desde que usas internet?
Sí 1
No 27
Ninguno 0


4.2. Análisis comparativo de resultados.
Iniciamos el análisis de los datos obtenidos desde el punto de vista de los
porcentajes, ya que el número de muestra no era equitativo para los tres colegios
encuestados. Esto también nos proporcionó cierta ventaja al momento de la
observación de aspectos inquietantes como es el caso del uso de internet en los
colegios. Según nuestras encuestas, tan sólo el 22,72% de los alumnos del colegio
público posee internet en su hogar, mientras que en los otros colegios el porcentaje es
mayor, variando del 90 al 100 % de los encuestados.
La elección del Orkut como red social específica en la investigación se debe a la
clara preferencia de los jóvenes paraguayos por él. Un dato resaltante es que, a pesar
de no tener acceso frecuente a internet, la mayoría de los jóvenes de los colegios
encuestados poseen conocimiento de la existencia del Orkut: más de la mitad de ellos
utiliza el servicio. La generalidad de los alumnos de los colegios privados que poseen
cuenta de Orkut, crearon su cuenta en 2007, mientras que en colegio público lo mismo
sucede un año después.
Durante la verificación de datos, pudimos ver que es factible la creación de una
amistad por medio de estas redes y, además, consideramos el hecho de que muchos
usuarios de las redes las utilizan para continuar amistades previamente establecidas;
incluso se puede dar el caso de llevar el intercambio de información a un plano más
afectivo, a pesar de que la gran mayoría de nuestros encuestados prefiere no hacerlo.
Aún teniendo acceso a internet desde el hogar, la mayoría de los jóvenes
accede menos de tres horas diarias, y esto se refleja en todos los encuestados.
Jóvenes con acceso ilimitado a internet muestran un uso mínimo (menos de tres
horas), en comparación a las especulaciones anteriores.
Decidimos considerar un aspecto más en nuestra investigación: los juegos online.
Este aspecto es relevante por ser los juegos en red, comunicándose ellos con
otros jóvenes por medio de páginas especiales para gamers (jugadores) y por medio
de foros de chat específicos para esa área.
Más de la mitad ellos conocen la existencia de los juegos, pero menos de la
mitad juegan on-line. Se encuentra que, aunque no se posea internet en casa, los
jóvenes hallan medios para conectarse y jugar al menos una o dos horas diarias.
Muchos jóvenes no consideran que tengan más amigos en red que fuera de
ella. Los que así lo creen, afirman tener la aprobación de sus padres para hacerlo.
Por último, una gran minoría considera que sale menos de casa desde que
tiene acceso a internet, a redes sociales o a juegos.


Conclusión
Al inicio de esta investigación, poseíamos la certeza del uso masivo de internet
y redes sociales por los jóvenes, principalmente adolescentes.
Durante el desarrollo, la certeza se transformó en duda. Los jóvenes no pasan
la mayor parte de su tiempo en redes sociales. Aunque, en realidad, un dato resaltante
es la aparición de la variante de los juegos en línea. Una deducción que creemos
bastante acertada es que muchos jóvenes usan las redes sociales pero como actividad
secundaria a la hora de ingresar a internet. Su actividad casi primaria es la de los
juegos en red; llegamos a dicha deducción comparando la cantidad de horas que
acceden cada uno de ellos diariamente a internet y la cantidad de horas que juegan.
En este caso, todas mostraban casi un 100% de aproximación, ingresaban a internet
menos de 3 horas diarias, siendo lo mismo para la cantidad de horas que jugaban en
red.
Para concluir, podemos agregar que esta investigación nos dio oportunidad de
crecer un poco profesionalmente y entrenarnos para nuestro futuro como psicólogas.